夢江南服飾有限公司秉承重質量守信譽為企業生命線的重要方針,特制定以下承諾

1．在與貴單位簽定正式合同前,我公司會派銷售代表`到貴單位洽談,了解客戶需求。并根據款式要求用途結合洗滌頻率，我們會對面料進行嚴格的篩選,最終提供給客戶進行參考。
2．款式審訂完成后，我們會根據協議進行樣衣制作，交貴單位確認完成后，此樣衣作為我方的交貨標準留給貴單位作為驗收憑證。
3．我公司與貴單位簽訂正式合同，收到預付款項后，我公司即派專業技術人員上門收集資料，尺寸統計
4．夢江南服飾嚴格按照國家服裝行業內控標準執行質量管理。
5．我公司的所有產品均通過了預縮處理，保證通過正常洗滌后不縮水、不起泡、不脫膠。售后服務

襯衫售后服務是指貨物交付完畢后，我公司繼續為客戶提供的一種服務方式并鄭重承諾

1．襯衫定制質量保證期為3個月，因本身質量造成問題，我公司負責在三個工作日內維修解決。
2．襯衫定制質量保證期后但不超過1個月，我公司仍會按照承諾對其進行免費維修。
3．關于客戶對售后服務的其它未盡事宜，我公司將根據國家標準相應執行，并根據具體情況盡量滿足客戶的要求。

售后服務承諾書

夢江南服飾有限公司歷來以每一個客戶滿意為第一要素，并建立了一整套售后服務體系：
1、服務工作制度：
a、熱情答復貴單位的來電來信問詢，妥善解決實際問題，并建立客戶服務檔案。
b、熱情認真接待來訪客戶，并在最短時間內處理相關事宜，直至客戶滿意為止。
c、對所有尺寸或質量問題退回公司的產品，詳細填寫記錄單并且按月及時匯總歸檔。
2、售后服務內容：
貨品到達貴單位發放并核實數量后，我方派技術人員至貴單位了解情況，并按“三包”內容進行售后 服務，建立指定的客戶服務代表（簡稱CSR）為其服務，并承諾將售后服務期限延至12個月，直至貴單位滿意。
3、售后服務方式：
a、貨到貴單位3--10日內，我司將派CSR到貴單位了解情況，根據貴單位提供的情況進行分類，并在三天內選派技術人員在貴單位有關人員的配合下，按照“三包”內容逐個進行服務，技術人員把客戶不滿意的產品帶回公司，在保證質量的前提下對其進行修改及至重做，并在7個工作日內完成返修且送至貴單位。